|
Справка
по рассмотрению обращений граждан за октябрь 2016 года
По состоянию на 31.10.2016 года в службу по тарифам Астраханской области поступило 302 обращения граждан, из них 11 на личном приеме граждан.
Поступившие обращения содержат вопросы, связанные с:
- размером тарифа при безналичной форме оплаты проезда по муниципальным маршрутам регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом категории М3 в городе Астрахани;
- правильностью применения размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям;
- повышением платы за коммунальные услуги;
- ростом тарифов на тепловую энергию;
- законностью применения тарифа в сфере холодного водоснабжения;
- повышением платы за электроэнергию;
- ростом стоимости проезда пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок,
- и другие вопросы.
Из общего числа поступивших обращений:
- 283 обращения рассмотрены Службой по существу, по поставленным вопросам подготовлены и направлены ответы, при необходимости осуществлено перенаправление в уполномоченные органы.
- 19 обращений находятся на рассмотрении. Ответы будут подготовлены в срок, определенный Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
На основании 2 обращений граждан по вопросу правильности начисления платы за коммунальные услуги службой по тарифам Астраханской области возбуждено дело об административном правонарушении в отношении исполнителя коммунальных услуг и назначено административное расследование.
В целях информирования населения о контрольных полномочиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства служба по тарифам Астраханской области при необходимости уведомляет заявителей о памятке, размещенной на сайте службы http://www.asrtarif.ru в разделе «Особо важная информация».
Начальник отдела контроля и
регулирования тарифов в сферах водоснабжения,
водоотведения и обращения с твердыми
коммунальными отходами О.В. Степанищева
|
