|
Справка
по рассмотрению обращений граждан за январь 2016 года
За январь 2016 года в службу по тарифам Астраханской области поступило 28 обращений граждан.
Поступившие обращения содержат вопросы, связанные с:
- размером тарифа при безналичной форме оплаты проезда по муниципальным маршрутам регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом категории М3 в городе Астрахани;
- правильностью применения размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям;
- повышением платы за коммунальные услуги;
- ростом тарифов на тепловую энергию;
- повышением платы за электроэнергию.
Из общего числа поступивших обращений:
- 14 обращений рассмотрены Службой по существу, по поставленным вопросам подготовлены и направлены ответы, при необходимости осуществлено перенаправление в уполномоченные органы.
- 14 обращений находится на рассмотрении. Ответ будет подготовлен в срок, определенный Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
По обращению о правомерности порядка начисления сумм по оплате электроэнергии, Службой проводится внеплановая документарная проверка.
В целях информирования населения о контрольных полномочиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства служба по тарифам Астраханской области при необходимости уведомляет заявителей о памятке, размещенной на сайте службы http://www.asrtarif.ru в разделе «Особо важная информация».
Начальник отдела
контроля и регулирования
тарифов организаций коммунального комплекса О.В. Степанищева
|
