За 10 месяцев 2015 года в службу по тарифам Астраханской области (далее – Служба) поступило 195 обращений граждан, из них 19 обращений – в октябре 2015 года.
Основными вопросами, содержащимися в обращениях граждан, являются:
? повышение тарифов на электроэнергию;
? рост тарифов на тепловую энергию и горячую воду;
? определение платы за горячее водоснабжение;
? разница тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения в различных муниципальных образованиях;
? установление членам садоводческих товариществ, расположенных на территории сельских населенных пунктов, таких же тарифов на оплату электроэнергии, как для населения, проживающего в сельской местности;
? нарушение законодательства о государственном регулировании цен (тарифов) при осуществлении регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильными транспортными средствами категории М2, М3 в пригородном сообщении;
? плата за технологическое присоединение к электрическим сетям;
? повышение цен на лекарственные препараты;
? плата за содержание жилого помещения для нанимателей жилого помещения по договорам социального найма.
В случае если решение поставленных в обращении вопросов не относится к компетенции Службы, копия обращения в установленные сроки направляется в уполномоченные органы.
Из общего числа поступивших обращений:
? 189 обращений рассмотрены Службой, подготовлены и направлены ответы, осуществлено перенаправление в уполномоченные органы.
? 6 обращений находится на рассмотрении. Ответ будет подготовлен в срок, определенный Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Все обращения рассмотрены Службой в соответствии с Федеральным Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В целях полного и всестороннего информирования населения по вопросам государственного регулирования цен (тарифов), регулирование которых отнесено к компетенции субъектов Российской Федерации, Служба размещает актуальную информацию на официальном сайте (https://astrtarif.ru) и взаимодействует со средствами массовой информации.
|