|
Справка
по рассмотрению обращений граждан по состоянию на 01.09.2015 года
За 8 месяцев 2015 года в службу по тарифам Астраханской области (далее – Служба) поступило 161 обращение граждан, из них 10 обращений – в августе 2015 года.
Основными вопросами, содержащимися в обращениях граждан, являются:
- повышение тарифов на электроэнергию;
- рост тарифов на тепловую энергию и горячую воду;
- определение платы за горячее водоснабжение;
- разница тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения в различных муниципальных образованиях;
- установление членам садоводческих товариществ, расположенных на территории сельских населенных пунктов, таких же тарифов на оплату электроэнергии, как для населения, проживающего в сельской местности;
- нарушение законодательства о государственном регулировании цен (тарифов) при осуществлении регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильными транспортными средствами категории М2, М3 в пригородном сообщении;
- плата за технологическое присоединение к электрическим сетям;
- повышение цен на лекарственные препараты;
- плата за содержание жилого помещения для нанимателей жилого помещения по договорам социального найма.
В случае если решение поставленных в обращении вопросов не относится к компетенции Службы, копия обращения в установленные сроки направляется в уполномоченные органы.
Из общего числа поступивших обращений:
- 160 обращений рассмотрено Службой, подготовлены и направлены ответы, осуществлено перенаправление в уполномоченные органы.
- 1 обращение по вопросу повышения оплаты за электроэнергию, находится на рассмотрении. Ответ будет подготовлен в срок, определенный Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
По вопросу правильности применения размера платы за технологическое присоединение к электрическим сетям Службой проведены внеплановая выездная проверка и рабочее совещание. О результатах проверки заявитель уведомлен.
По вопросу технологического присоединения к электрическим сетям в связи с увеличением максимальной мощности Службой проведено рабочее совещание с организациями электросетевого хозяйства. Ответ по вопросам, входящим в компетенцию Службы, был направлен заявителю.
Все обращения рассмотрены Службой в соответствии с Федеральным Законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В целях полного и всестороннего информирования населения по вопросам государственного регулирования цен (тарифов), регулирование которых отнесено к компетенции субъектов Российской Федерации, Служба размещает актуальную информацию на официальном сайте (https://astrtarif.ru) и взаимодействует со средствами массовой информации.
|
