|
Справка
по рассмотрению обращений граждан за 2014 год
В 2014 году в службу по тарифам Астраханской области поступило 202 обращения граждан, из них по электронной почте 32 обращения.
Количество обращений граждан за 2014 год по сравнению с 2013 годом снизилось на 129 обращений.
Из общего количества, поступивших в службу по тарифам Астраханской области обращений граждан , 31 обращение содержат вопросы, не относящиеся к полномочиям службы по тарифам Астраханской области, и были направлены по принадлежности в соответствующие учреждения.
Остальные обращения затрагивают вопросы, связанные с:
- правильностью применения и величиной тарифов в сфере холодного и горячего водоснабжения;
- величиной тарифа за вывоз твердых бытовых отходов;
- тепловую энергию;
- определением расходов коммунальных ресурсов на общедомовые нужды и перерасчетом платежей за коммунальные услуги;
- правильностью применения тарифа на электрическую энергию;
- о применении понижающего коэффициента на электрическую энергию;
- повышением предельного максимального уровня тарифа на регулярные перевозки пассажиров и багажа в общественном транспорте;
- экономической обоснованностью тарифов на регулярные перевозки пассажиров и багажа транспортными средствами категории М2 в городе Астрахани в пригороде;
- темпом роста цен на бензин;
- ростом цен на сжиженный и природный газ и прочие вопросы.
Все вопросы, изложенные в обращениях граждан, рассмотрены по существу и в сроки, определенные действующим законодательством. В рамках полномочий службы по тарифам Астраханской области подготовлены ответы.
В целях информирования населения о контрольных полномочиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства служба по тарифам Астраханской области при необходимости уведомляет заявителей о памятке, размещенной на сайте службы http: //www.astrtarif.ru в разделе «Особо важная информация».
|
