|
За апрель 2014 года в службу по тарифам Астраханской области поступило 19 обращений граждан, из них по электронной почте 4 обращения.
Из поступивших обращений, 3 содержали вопросы, относящиеся не только к полномочиям службы. Граждане, направившие обращения, уведомлены о его переадресации в установленный законом срок.
Поступившие обращения затрагивают вопросы, связанные с:
- правильностью применения и величиной тарифов на горячую воду, тепловую энергию, питьевую и техническую воду, электрическую энергию, природный газ;
- применением тарифов при перевозке пассажиров на пригородных маршрутах по территории Ахтубинского района;
- оплатой за отопление жилых помещений местными газовыми приборами при отсутствии приборов учета газа;
- ростом тарифов на коммунальные услуги (электрическую энергию, природный газ, тепловую энергию, питьевую и горячую воду) за период с 2013 по 2014гг.;
- величиной тарифа за вывоз твердых бытовых отходов;
- вопросом экономической обоснованности роста уровня тарифов на тепловую энергию, горячую воду и прочие вопросы.
Все вопросы, изложенные в обращениях граждан, рассмотрены по существу и в сроки, определенные действующим законодательством. В рамках полномочий службы по тарифам Астраханской области подготовлены ответы.
Обращения по вопросам платы граждан за коммунальные услуги направлены в службу строительного и жилищного надзора Астраханской области. По одному из обращений, касающихся платы за горячее водоснабжение потребителей МУП г. Астрахани «Коммунэнерго», службой строительного и жилищного надзора Астраханской области назначена документарная проверка.
В целях информирования населения о контрольных полномочиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства служба по тарифам Астраханской области при необходимости уведомляет заявителей о памятке, размещенной на сайте службы по тарифам https://astrtarif.ru в разделе «Особо важная информация».
|
