СПРАВКА ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2013 ГОДА
За 9 месяцев 2013 года в службу по тарифам Астраханской области поступило 260 обращений граждан, в том числе:
- письменно 202 обращения;
- по электронной почте 49 обращений;
- на личном приеме – 9 обращений.
Из общего количества поступивших в службу по тарифам Астраханской области обращений граждан 42 обращения содержат вопросы, не относящиеся к полномочиям службы по тарифам Астраханской области.
В основном обращения затрагивают вопросы о формировании платы за коммунальные услуги, о законности взимания платы за электрическую энергию, о применении тарифов на электрическую энергию в местах общего пользования о правильности применения и величине тарифов на горячую воду, о величине тарифов на тепловую энергию, о повышении платы за сбор и вывоз мусора, о раскрытии информации организациями, предоставляющими услуги по холодной и горячей воде, отоплению и электрической энергии и иные вопросы.
Все обращения граждан рассмотрены по существу и в сроки, определенные действующим законодательством. При необходимости запрошены дополнительные сведения и в рамках полномочий службы по тарифам Астраханской области подготовлены ответы.
В целях информирования населения о контрольных полномочиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства служба по тарифам Астраханской области при необходимости уведомляет заявителей о памятке, размещенной на сайте службы http://www.asrtarif.ru в разделе «Особо важная информация».
Начальник отдела контроля и
регулирования тарифов организаций коммунального комплекса службы по тарифам Астраханской области Старкова М.В.
КАЛЕНДАРЬ
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
ССЫЛКИ
Президент России
Правительство России
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
