|
За июль 2013 года в службу по тарифам Астраханской области поступило 37 обращений граждан, в том числе:
- письменно 26 обращений;
- по электронной почте 8 обращений;
- на личном приеме – 3 обращения.
Из общего количества поступивших в службу по тарифам Астраханской области обращений граждан 4 обращения содержат вопросы, не относящиеся к полномочиям службы по тарифам Астраханской области.
В основном обращения затрагивают вопросы о формировании платы за коммунальные услуги, о стоимости электрической энергии для населения, о применении тарифов на электрическую энергию в местах общего пользования, о правильности применения и величины тарифов на горячую воду, о повышении платы за сбор и вывоз мусора и иные вопросы.
Все обращения граждан рассмотрены по существу и в сроки, определенные действующим законодательством. При необходимости запрошены дополнительные сведения и в рамках полномочий службы по тарифам Астраханской области подготовлены ответы.
В целях информирования населения о контрольных полномочиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства служба по тарифам Астраханской области при необходимости уведомляет заявителей о памятке, размещенной на сайте службы http://www.asrtarif.ru в разделе «Особо важная информация»
|
Начальник отдела контроля и
регулирования тарифов организаций коммунального комплекса службы по тарифам Астраханской области
|
Старкова М.В.
|
|
